Importante: la diffusione rapida di COVID-19 potrebbe influire sui tuoi piani di viaggio. Per modificare le date del tuo viaggio, si prega di contattare direttamente il proprietario. Stiamo facendo tutto il possibile per adattarci ai consigli del governo in rapida evoluzione e alle restrizioni di viaggio. Pertanto, stiamo prendendo provvedimenti in queste circostanze senza precedenti per offrire maggiore flessibilità ai viaggiatori. Visita il nostro centro assistenza per visualizzare le opzioni: Informazioni sull'epidemia di Coronavirus (COVID-19)

Come si gestiscono gli avvisi SMS? 

Registrandoti al servizio SMS gratuito riceverai messaggi istantanei per ogni nuova richiesta di informazioni o di prenotazione.
 
La registrazione è semplice è veloce. Ecco come fare:

  • Accedi a Impostazioni di contatto.
  • Verifica di aver aggiunto e verificato un numero di cellulare che includa il prefisso del Paese.
  • Inserisci il codice di verifica che hai ricevuto. Se non ricevi il codice di verifica via SMS, richiedi una telefonata automatica.
  • ​Espandi la sezione Impostazioni di notifica, seleziona SMS ATTIVATI (se non è già selezionato).
Nota:per ricevere gli avvisi SMS il telefono cellulare deve essere acceso e trovarsi in un'area coperta dal segnale.
 
Hai uno smartphone?
Scarica la nostra app mobile per ricevere avvisi istantanei sul tuo dispositivo iPhone o Android. L'app è ottimizzata per aiutarti a gestire le richieste di informazioni e di prenotazione facilmente ovunque ti trovi.
 

Perché non ricevo gli avvisi SMS?
Se non ricevi gli avvisi SMS sul tuo cellulare, il problema potrebbe essere dovuto a una serie di cause:
  • Il numero registrato nei nostri archivi è sbagliato o scritto in un formato errato.
  • Il numero associato al tuo account è un numero di rete fissa e non di cellulare.
  • Il tuo telefono è spento o non c'è segnale (questo non impedisce l'invio degli avvisi, ma non ti permette di riceverli immediatamente).
  • In precedenza avevi disattivato le notifiche via SMS inviando il messaggio STOP: invia un altro SMS con scritto START al numero mostrato nelle Impostazioni di notifica e attiva le notifiche.

 
Per verificare o modificare il numero registrato nel tuo account, accedi a Impostazioni dei contatti dal tuo account.
 

 

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