Cosa fare se una situazione di emergenza potrebbe causare problemi alla mia prenotazione?
Talvolta, situazioni di emergenza nei pressi della destinazione (ad esempio, condizioni atmosferiche estreme o calamità naturali) potrebbero causare problemi alle prenotazioni. In casi del genere, offriamo ai viaggiatori tutta l'assistenza necessaria e puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento.Per prima cosa, ti consigliamo di contattare il proprietario o gestore della struttura, che è la persona più adatta per fornire informazioni aggiornate e confermare che il soggiorno possa avvenire secondo i piani. Per farlo, accedi alla sezione Gestione delle prenotazioni. Ti servirà il numero di prenotazione (ad es.: BR12345678) e l'indirizzo email usato per prenotare.
Cosa fare se non riesco a mettermi in contatto con il proprietario?
Contattaci e faremo il possibile per aiutarti.