In cosa consiste il periodo di riflessione? (per ospiti)
Il periodo di riflessione permette ai viaggiatori di cancellare una prenotazione entro 24 ore da quando è stata effettuata, ricevendo un rimborso completo.Informazioni utili:
- Il periodo di riflessione di 24 ore inizia dal momento in cui la richiesta di prenotazione viene accettata dal proprietario o quando il preventivo viene pagato. Riceverai un'email di conferma con tutte le informazioni.
- Il periodo di riflessione si applica solo alle prenotazioni effettuate con un anticipo minimo di 60 giorni dalla data di partenza.
- Dopo 24 ore, la modalità di cancellazione del proprietario entra normalmente in vigore.
Esempio:
Il 1° gennaio alle ore 11:00, un viaggiatore invia una richiesta di prenotazione. Le date del soggiorno sono ad aprile, oltre 60 giorni dopo la richiesta: il viaggiatore è idoneo per usufruire del periodo di riflessione.
Alle ore 11:00 del 2 gennaio la richiesta di prenotazione viene accettata: a partire da questo momento il viaggiatore ha 24 ore di tempo per cancellare la prenotazione senza incorrere in una penale. Le 24 ore decorrono dalle 11:00, ora in cui è stata confermata la prenotazione.
Alle ore 11:00 del 3 gennaio, scade il periodo di riflessione ed entra in vigore la modalità di cancellazione della struttura.
Se il viaggiatore decide di cancellare la prenotazione alle ore 10:00 del 3 gennaio, il periodo di riflessione è ancora in corso ed eventuali importi pagati gli verranno rimborsati per intero.
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