Perché non ho ricevuto il pagamento dell'ospite?
Se non hai ricevuto il pagamento di un ospite, il problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Di seguito, trovi le nostre tempistiche standard e le istruzioni per risolvere possibili problemi che impediscono ai pagamenti di andare a buon fine.Ti ricordiamo che puoi consultare lo stato dei pagamenti in qualsiasi momento nella sezione Monitoraggio dei pagamenti del tuo account.
- La transazione potrebbe essere in corso
Se hai scelto di ricevere i pagamenti tramite bonifico bancario, la transazione richiederà di norma da 3 a 5 giorni lavorativi.
- I dati di pagamento potrebbero non essere corretti
- Per aggiornare l'indirizzo di fatturazione, accedi a Impostazioni dei contatti
- Per aggiornare i dati del conto bancario o del conto PayPal, accedi a Impostazioni di pagamento
Cosa fare se continuo a non ricevere il pagamento?
Se trascorsi 10 giorni lavorativi, non hai ricevuto il pagamento, il tuo conto bancario o PayPal potrebbe essere soggetto a limiti o restrizioni.
- Se ricevi i pagamenti tramite PayPal: contatta PayPal per verificare che il conto funzioni correttamente e che non siano imposti limiti per la ricezione dei pagamenti o altre restrizioni.
- Se ricevi i pagamenti tramite bonifico bancario: contatta la banca per verificare che il conto accetti trasferimenti BACS e che non siano imposte altre restrizioni.